Levering

Bij Gardena Winkel begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw tuinproducten snel en veilig bij u thuis aankomen. Onze klanten – gepassioneerde tuiniers, buitenliefhebbers en huiseigenaren die hun buitenruimte willen verfraaien – waarderen onze zorgvuldige aanpak van levering en verzending.

Onze Verzendopties

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt na ontvangst van betaling. U ontvangt een verzendbevestiging met trackinggegevens zodra uw pakket onderweg is.

Internationaal Verzenden

Onze passie voor tuinieren kent geen grenzen, en daarom leveren we wereldwijd – met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië en andere regio’s. Onze internationale klanten waarderen:

• Duidelijke douane-informatie om vertragingen te voorkomen
• Producten zorgvuldig verpakt voor internationale reizen
• Competitieve verzendkosten voor overzeese bestellingen

Voor specifieke vragen over levering naar uw land, neem gerust contact op met ons klantenservice team.

Retourneren & Terugbetaling

We streven naar 100% klanttevredenheid. Mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop:

• Retourtermijn: 15 dagen na ontvangst
• Voorwaarden: Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
• Retourkosten: Klant is verantwoordelijk voor retourverzendkosten
• Terugbetaling: Verwerkt binnen 5 werkdagen na ontvangst retour

Voor retourinstructies kunt u mailen naar [email protected] met uw bestelnummer.

Veelgestelde Vragen

V: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
A: Bestellingen voor 16:00 uur worden dezelfde dag nog verwerkt. In drukke periodes kan dit 1-2 werkdagen duren.

V: Kunnen jullie naar postbusadressen verzenden?
A: Helaas accepteren onze koeriers alleen fysieke adressen.

V: Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
A: Neem binnen 48 uur contact op met foto’s van de schade voor een snelle oplossing.